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Cómo elegir, pagar o cambiar tu plan

Mira cuántos días le quedan a tu prueba, suscríbete con tarjeta, cambia de plan o de tarjeta.

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Antes de empezar

Solo el administrador ve esta pantalla. Ten a mano una tarjeta de crédito o débito.

Ver tu plan

  1. En el menú de la izquierda, toca Mi Cuenta y luego la pestaña Suscripción.
  2. Si estás en prueba, verás Estás en el período demo y cuántos días te quedan.
  3. Si ya pagas, verás tu plan, el precio y la fecha del Próximo cobro.

Pantalla Suscripción con los días de demo y los planes disponibles

Suscribirte a un plan

  1. En Planes disponibles, compara lo que incluye cada uno: sucursales, usuarios y productos.
  2. Toca Suscribirme en el que quieras.
  3. Escribe los datos de tu tarjeta en la ventana de pago y confirma.

Nota

Si ya tienes más productos, usuarios o sucursales de los que permite un plan, verás el aviso Excedes los límites de este plan. Elige uno más grande o reduce lo que te sobra.

Cambiar de plan

  • Subir de plan: toca Cambiar a este plan.
  • Bajar de plan: toca Bajar a este plan. El cambio se aplica al terminar el mes que ya pagaste, sin cobro hoy. Si te arrepientes, toca Cancelar cambio.

Cambiar la tarjeta

  1. Toca Cambiar tarjeta.
  2. Lee el aviso: no se realiza ningún cobro ahora, solo se guarda la tarjeta nueva. Toca Entendido, continuar.
  3. Escribe los datos de la tarjeta nueva.

Cancelar la suscripción

Toca Cancelar suscripción y confirma. Puedes seguir usando Restora hasta el final del mes que ya pagaste.

¿Cómo sé que salió bien?

Tu plan aparece como Activo y el pago sale en Historial de cobros, con su comprobante.

Problemas comunes

Dice "Pago pendiente — acción requerida"

No pudimos cobrar tu tarjeta (sin saldo, vencida o bloqueada). Toca Cambiar tarjeta y pon una que funcione.

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Escríbenos y te ayudamos paso a paso. Cuéntanos qué querías hacer y en qué pantalla estabas.

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