Cómo ver quién entró al sistema y cuándo

¿Para qué sirve?

Para saber quién estaba usando el sistema a cierta hora, detectar si alguien intenta entrar con una contraseña que no es suya, o confirmar que un trabajador sí inició su turno.

Pasos

1. En el menú de la izquierda, toca Equipo y luego la pestaña Accesos.
2. Usa los filtros de arriba:
   • Todos los usuarios o solo una persona.
   • Todos los eventos, Ingresos, Fallidos o Bloqueados.
   • Últimos 7 días, Últimos 30 días o Todo el historial.
3. En la lista ves la Fecha y hora, el Usuario, el Evento, la IP y el Dispositivo (por ejemplo Chrome en Windows).

Qué significa cada evento

• Ingreso: entró bien.
• Fallido: se equivocó de usuario o contraseña.
• Bloqueado: la contraseña era correcta pero no lo dejamos entrar, por ejemplo porque no tiene sucursal asignada.

Problemas comunes

Un trabajador dice que no puede entrar y aparece Bloqueado

Asígnale una sucursal en Equipo → Usuarios y revisa que su usuario esté activo.