Imprimir tickets y comandas sin ventana de confirmación

Antes de empezar

Cuando activas Imprimir ticket interno automáticamente, Imprimir boleta/factura automáticamente o Imprimir comanda automáticamente, Restora abre solo la ventana de impresión del navegador. Pero por seguridad el navegador siempre pide que alguien apriete Imprimir.

Con un pequeño truco, el navegador imprime directo, sin preguntar. Se hace una sola vez en cada computadora.

Antes de seguir:

• Ten la impresora instalada en Windows y verifica que imprime una página de prueba.
• Márcala como predeterminada: en Windows entra a Configuración → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres, toca tu impresora y toca Establecer como predeterminada.
• Usa esta computadora solo para el trabajo del local (ver nota abajo).

Pasos con Google Chrome

1. En el escritorio, haz clic derecho en un espacio vacío y toca Nuevo → Acceso directo.

2. En el cuadro Escriba la ubicación del elemento, pega esto (incluye las comillas):

   "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --kiosk-printing https://TU-NEGOCIO.restora.pe/cocina

3. Cambia TU-NEGOCIO por la dirección de tu restaurante. En caja usa /pedidos; en cocina usa /cocina.

4. Toca Siguiente, ponle un nombre (por ejemplo Restora Cocina) y toca Finalizar.

5. Cierra Chrome por completo (todas las ventanas). Si queda en la barra de tareas junto al reloj, haz clic derecho y toca Salir.

6. Abre Restora desde el acceso directo nuevo.

Pasos con Brave

Es igual que Chrome, pero en el paso 2 pega:

"C:\Program Files\BraveSoftware\Brave-Browser\Application\brave.exe" --kiosk-printing https://TU-NEGOCIO.restora.pe/cocina

Pasos con Microsoft Edge

Igual que Chrome, pero en el paso 2 pega:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --kiosk-printing https://TU-NEGOCIO.restora.pe/cocina

Activar la impresión automática en Restora

1. En el menú de la izquierda, abajo, toca Configuración → Reglas de operación.
2. Entra a la pestaña Impresión.
3. Activa lo que necesites:
   • Imprimir ticket interno automáticamente
   • Imprimir boleta/factura automáticamente
   • Imprimir comanda automáticamente (en el grupo Cocina)

¿Cómo sé que salió bien?

Cobra un pedido de prueba. El ticket debe salir de la impresora sin que aparezca ninguna ventana.

Problemas comunes

Sigue apareciendo la ventana de impresión

El navegador no se abrió con el acceso directo. Cierra todo el navegador (también desde el ícono junto al reloj o el Administrador de tareas) y ábrelo otra vez desde el acceso directo.

El acceso directo no abre nada

La ruta del programa es distinta en tu computadora. Haz clic derecho en el acceso directo normal de tu navegador, toca Propiedades y copia el texto de Destino; luego agrega --kiosk-printing al final.

Sale en otra impresora

El navegador usa la impresora predeterminada de Windows. Cámbiala en Impresoras y escáneres.

Quiero volver a ver la ventana de impresión

Abre el navegador normalmente (sin el acceso directo) y todo vuelve a la normalidad.