Cómo crear promociones y cupones de descuento

Antes de empezar

Decide qué quieres ofrecer. Algunas ideas:

• 10% de descuento los lunes.
• 2x1 en chicha de 5 a 7 pm (happy hour).
• Gaseosa gratis con el código BIENVENIDO.

Pasos

1. En el menú de la izquierda, toca Promociones.
2. Toca Nueva promoción.
3. Escribe el Nombre (por ejemplo Lunes de descuento).
4. En Código escribe una palabra corta si quieres que sea un cupón (por ejemplo LUNES10). Déjalo vacío si no necesita código.
5. En Tipo, elige una opción:
   • Porcentaje (%): por ejemplo 10 % de descuento.
   • Monto fijo (S/): por ejemplo S/ 5 menos.
   • Lleva X paga Y (2×1): escribe Lleva 2 y Paga 1 para un 2x1.
   • Producto gratis 🎁: elige qué producto se regala.
6. Escribe el Valor (el porcentaje o el monto).

7. (Opcional) Pon condiciones:
   • Monto mínimo (S/): el descuento solo aplica si la cuenta pasa ese monto.
   • Fecha inicio y Fecha fin: desde y hasta cuándo vale.
   • Días y horario: toca los días y escribe Desde y Hasta. Ideal para happy hour.
   • Aplica para: Todos, una Categoría, un Producto, un Cliente o un Segmento (por ejemplo Cumpleañeros del mes).
   • Límite de usos total y Usos por cliente.
8. Elige cómo se activa:
   • Aplicar automáticamente: aparece sola, sin código.
   • Disponible en checkout online: el cliente puede escribir el código en tu tienda online.
9. Deja encendido Promoción activa y toca Crear.

Cómo se usa en el local

1. En Nueva Orden, agrega los productos al carrito.
2. Si la promoción es automática, aparece en el carrito: toca Aplicar →.
3. Si es un cupón, toca el botón redondo + del carrito, elige Aplicar cupón, escribe el código y toca Aplicar.

¿Cómo sé que salió bien?

En la lista de Promociones aparece como Vigente, y en la columna Usos ves cuántas veces se usó y cuánto descuento se dio.

Problemas comunes

El cupón dice que no es válido

Revisa que esté activo, que estés dentro de las fechas y horario, que la cuenta llegue al monto mínimo y que no se haya acabado su límite de usos.

La promoción de cumpleañeros no aplica

El pedido debe tener un cliente asignado con su fecha de nacimiento registrada. Mira Cómo registrar y encontrar a tus clientes.