Cómo registrar y repartir las propinas

Antes de empezar

Las propinas deben estar encendidas: en Configuración → Operativa → Caja & Propinas, activa Habilitar propinas. Si quieres, activa también Sugerir porcentaje y escribe cuánto (por ejemplo 10 %).

Registrar una propina al cobrar

1. Cobra el pedido como siempre: Cómo cobrar un pedido.
2. En la ventana de cobro, busca la sección Propinas.
3. Escribe el monto, o toca 5% o 10% para calcularlo solo.
4. Si atendieron varios mozos, enciende Repartir entre varios meseros y toca a los que participaron. Restora divide la propina en partes iguales.
5. Termina el cobro.

Ver cuánto le toca a cada uno

1. En el menú de la izquierda, toca Propinas.
2. Elige las fechas (por ejemplo Hoy).
3. Arriba ves el Total propinas, cuántas Órdenes con propina hubo y la Propina promedio.
4. En Por trabajador ves cuánto juntó cada mozo.
5. Toca Exportar para bajar la lista y pagar las propinas.

Si la propina quedó a nombre de otro mozo

1. En Propinas, busca la propina en el Detalle.
2. Toca el ícono Reasignar propina.
3. Elige el Mesero correcto, escribe el Motivo y toca Reasignar.

¿Cómo sé que salió bien?

La propina aparece en Propinas con el nombre del mozo y el número de orden.

Problemas comunes

No veo la sección Propinas al cobrar

Las propinas están apagadas. Actívalas en Configuración → Operativa → Caja & Propinas.

Un mozo solo ve sus propinas

Es normal: cada mozo ve las suyas. El administrador ve las de todos.