En esta guía
Antes de empezar
Cada persona que trabaja contigo debe tener su propio usuario. Así sabes quién tomó cada pedido, quién cobró y quién canceló.
Importante
No compartas un mismo usuario entre varias personas. Si algo sale mal (un descuadre en la caja, un pedido cancelado), no podrás saber quién fue.
¿Qué puesto (rol) le doy a cada persona?
- Admin: el dueño. Puede hacer todo.
- Admin Sede: el encargado de un local. Maneja todo el día a día, pero no la configuración general.
- Cajero: abre y cierra la caja y cobra los pedidos.
- Mozo: toma pedidos y atiende las mesas. No cobra (el cobro lo hace el cajero).
- Cocina: ve los pedidos que tiene que preparar y los marca como listos.
- Repartidor: ve sus pedidos de delivery y cobra al entregar.
Pasos
- En el menú de la izquierda, toca Equipo.
- Toca el botón naranja Nuevo usuario.

- En Nombre completo, escribe el nombre de la persona. Por ejemplo: María López.
- En Usuario, escribe una palabra corta, sin espacios ni tildes. Por ejemplo: maria_lopez. Con esto va a entrar al sistema.
- En Contraseña, escribe una clave de al menos 6 caracteres. Anótala para dársela.
- En Rol, elige su puesto (Cajero, Mozo, Cocina…).
- En Sucursal, elige el local donde trabaja.
- Revisa que Usuario activo esté encendido (en verde).
- Si es de cocina o bar, marca en Acceso a áreas qué pantallas puede ver.
- Toca Crear usuario.

Entrégale sus datos
Dale a la persona tres cosas:
- La dirección de tu restaurante en Restora.
- Su usuario (por ejemplo maria_lopez).
- Su contraseña.
Y compártele la guía Cómo entrar a Restora por primera vez.
Cuando alguien deja de trabajar contigo
No borres su usuario: toca el lápiz de Editar y apaga Usuario activo. Así ya no puede entrar, pero conservas todo su historial (ventas, cobros).
Problemas comunes
"El usuario ya está en uso"
Otra persona ya tiene ese usuario. Agrega un número o el apellido, por ejemplo maria_lopez2.
Olvidó su contraseña
Entra a Equipo, toca el lápiz de Editar junto a su nombre, escribe una contraseña nueva y toca Guardar cambios.
¿Te sirvió esta guía?
¡Gracias! Nos alegra que te haya servido.
Gracias por avisarnos. Vamos a mejorar esta guía. Si quieres, escríbenos abajo y te ayudamos directamente.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y te ayudamos paso a paso. Cuéntanos qué querías hacer y en qué pantalla estabas.