Cómo usar cada pestaña de Reportes

Antes de empezar

Necesitas permiso para ver Reportes. Si recién empiezas, lee primero Cómo ver cuánto vendiste: ahí está lo básico (período, filtros e imprimir).

Todas las pestañas usan el mismo período y los mismos filtros que elijas arriba. Si cambias de pestaña, no tienes que volver a elegirlos.

1. En el menú de la izquierda, toca Reportes.
2. Elige el período: Hoy, Ayer, Semana, Semana pasada, Mes, Mes pasado o Año.
3. Toca la pestaña que quieras ver.

Ventas

Arriba ves cuatro números: Total ventas, Órdenes, Ticket promedio y Propinas. Debajo de cada uno dice si subió o bajó frente al período anterior (por ejemplo, esta semana contra la semana pasada).

Más abajo:

• Por tipo de orden: cuánto vendiste en mesa, delivery y recojo.
• Por método de pago: cuánto entró en efectivo, Yape, tarjeta…
• Ventas por día: una barra por cada día del período.
• Ventas por hora del día: a qué hora vendes más. Arriba dice tu Hora pico.
• Top mozos: quién vendió más.

Productos

Te dice qué se vende y qué no:

• Productos vendidos, Unidades vendidas, Ingreso por ítems y Precio promedio.
• Concentración top 5: qué parte de tus ventas viene de tus 5 productos más vendidos. Si es muy alta, dependes de pocos platos.
• Top 10 productos y Ventas por categoría.

Pedidos

Una tabla Resumen por tipo y estado (cuántos pedidos de mesa, delivery y recojo hay en cada estado) y debajo el Listado individual con mesa, mozo, fecha y total de cada pedido.

Propinas

• Total propinas, Transacciones y Promedio por orden.
• Por trabajador: cuánto le toca a cada uno.

Para saber cómo se cobran y reparten, mira Cómo funcionan las propinas.

Reservas

• Total reservas, Comensales (covers) (cuántas personas en total), Grupo promedio y No-show (los que reservaron y no vinieron).
• Por estado y Por origen: si la reserva la hizo tu equipo o el cliente desde tu página web.

Clientes

Lista de Clientes con pedidos cobrados en el período, con su Teléfono, cuántos Pedidos hizo, el Total gastado y su Última visita. Sirve para saber quiénes son tus mejores clientes.

Proveedores

Lista de tus proveedores con las Órdenes de compra creadas en el período: RUC, Contacto, OC emitidas y Monto total. Así ves a quién le compras más.

Las demás pestañas

• Resumen, Caja, Online y Cancelados: mira Cómo ver cuánto vendiste.
• Rentabilidad, Ingresos y Gastos: mira Cómo saber cuánto ganas.

¿Cómo sé que salió bien?

Elige Semana y abre Ventas: el Total ventas debe ser igual a la suma de las barras de Ventas por día.

Problemas comunes

No veo la pestaña Reservas

Solo aparece si tu plan incluye Reservas.

La pestaña Clientes está vacía

Solo salen los clientes que estaban registrados en el pedido. Si cobras sin elegir cliente, la venta cuenta en Ventas pero no aparece aquí. Mira Cómo registrar a tus clientes.

Dice "Sin período anterior para comparar"

Pasa cuando eliges fechas sueltas o cuando no tienes ventas antes de ese período. No es un error.